Terugbetalingsbeleid

________________________________________ Retour- en Restitutiebeleid Laatst bijgewerkt: 1 september 2025 Welkom bij UnlimitedZaks. We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als er iets mis is, legt dit beleid uit hoe retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen werken. Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je binnen 30 dagen na ontvangst van je artikel een retour kunt aanvragen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of een bewijs van aankoop nodig. Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@unlimitedzaks.store. Als je retour wordt geaccepteerd, sturen wij je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die zonder eerst een retour aan te vragen naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Voor vragen over retourzendingen kun je altijd contact met ons opnemen via info@unlimitedzaks.store. Schade en problemen Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen. Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen), en verzorgingsproducten (zoals cosmetica). Wij accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen of zorgen hebt over een specifiek artikel. Helaas kunnen wij geen retouren accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen. Omruilingen De snelste manier om te krijgen wat je wilt, is het artikel dat je hebt terug te sturen en, zodra de retour is geaccepteerd, een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel. 14 dagen bedenktijd binnen de Europese Unie Ongeacht het bovenstaande, als de goederen binnen de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of terug te sturen, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Zoals hierboven vermeld, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of een bewijs van aankoop nodig. Terugbetalingen Wij laten je weten zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en informeren je of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft. In sommige gevallen kan UnlimitedZaks een volledige terugbetaling uitvoeren zonder dat het artikel hoeft te worden teruggestuurd. Als dit op jouw bestelling van toepassing is, laten wij je dit weten. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van je retour, neem dan contact met ons op via: E-mail: info@unlimitedzaks.store WhatsApp: +31 97010269980